Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Web-It Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Stawowa 55C/13, 45-763 Opole.

Dane identyfikacyjne administratora:
NIP: 754-334-33-92
REGON: 389690463

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@web-it.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego dostępnego na stronie web-it.pl administrator może przetwarzać dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:

• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres strony internetowej lub sklepu podany w formularzu,
• temat wiadomości,
• treść wiadomości,
• inne dane wpisane samodzielnie w treści formularza.

W przypadku formularzy kontaktowych udostępnianych przez Web-It w serwisach Facebook i Instagram, w tym formularzy błyskawicznych wykorzystywanych w reklamach Meta, administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informację o rodzaju usługi, której dotyczy zapytanie,
• opis projektu lub zapytania,
• inne informacje dobrowolnie podane przez użytkownika w formularzu.

Część danych w formularzach Facebooka i Instagrama może zostać wstępnie uzupełniona przez platformę Meta na podstawie informacji przypisanych do konta użytkownika. Przed przesłaniem formularza użytkownik może sprawdzić i, w zakresie udostępnionym przez platformę, zmienić przekazywane dane.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies, strona może korzystać z narzędzia Meta Pixel. W takim przypadku mogą być przetwarzane dane techniczne i informacje o aktywności użytkownika na stronie, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres odwiedzanej strony, data i godzina wizyty, źródło wejścia na stronę oraz informacje o zdarzeniach wykonywanych na stronie, np. wyświetleniu strony lub skutecznym przesłaniu formularza.

W związku z zabezpieczeniem formularza dostępnego na stronie web-it.pl przy użyciu usługi Google reCAPTCHA mogą być również przetwarzane dane techniczne, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym oraz sposobie korzystania ze strony i widżetu reCAPTCHA.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe podane w formularzu kontaktowym na stronie web-it.pl są przetwarzane w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji w sprawie opisanej przez użytkownika.

Dane przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych Facebooka i Instagrama, w tym formularzy błyskawicznych Meta, są przetwarzane w celu obsługi zapytania, kontaktu z osobą zainteresowaną usługami Web-It, przedstawienia informacji dotyczących możliwej realizacji projektu oraz, jeżeli zapytanie tego dotyczy, podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Dane przesłane przez formularz dostępny bezpośrednio na stronie web-it.pl nie są zapisywane w bazie danych tej strony internetowej. Treść wiadomości trafia na skrzynkę e-mail administratora i jest wykorzystywana do kontaktu zwrotnego.

Dane przekazane za pomocą formularzy Facebooka i Instagrama są przekazywane administratorowi za pośrednictwem infrastruktury Meta i mogą być dostępne w narzędziach biznesowych Meta zgodnie z zasadami obowiązującymi na tej platformie.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies, dane związane z Meta Pixel są przetwarzane w celu pomiaru skuteczności reklam Web-It w serwisach Facebook i Instagram, analizy konwersji oraz optymalizacji kampanii reklamowych. Meta Pixel może rejestrować m.in. zdarzenie PageView oraz, po poprawnym przesłaniu formularza kontaktowego, zdarzenie Lead.

Dane techniczne związane z Google reCAPTCHA są przetwarzane w celu ochrony formularza kontaktowego i strony internetowej przed spamem, nadużyciami oraz automatycznym przesyłaniem wiadomości.

4. Podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe podane w formularzu kontaktowym na stronie web-it.pl oraz w formularzach kontaktowych Facebooka i Instagrama są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora, polegającego na obsłudze zapytań, prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi oraz przedstawianiu informacji dotyczących usług Web-It osobom, które same zwróciły się z zapytaniem.

Jeżeli zapytanie dotyczy oferty, współpracy lub zawarcia umowy, dane mogą być również przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Meta Pixel jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody na marketingowe pliki cookies. Podstawą przetwarzania danych w tym zakresie jest zgoda użytkownika, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą ustawień prywatności dostępnych na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane związane z działaniem Google reCAPTCHA są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na zabezpieczeniu strony internetowej, formularza kontaktowego i systemów informatycznych przed spamem, nadużyciami oraz działaniem zautomatyzowanych programów.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do przesłania formularza i obsługi zapytania. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić przesłanie formularza lub udzielenie odpowiedzi.

W formularzach reklamowych Facebooka i Instagrama zakres pól wymaganych i opcjonalnych jest wskazany bezpośrednio w formularzu przed jego wysłaniem.

Przejście weryfikacji Google reCAPTCHA jest wymagane w celu przesłania formularza kontaktowego dostępnego na stronie web-it.pl. Brak pozytywnej weryfikacji może uniemożliwić wysłanie wiadomości za pośrednictwem tego formularza.

6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przesłane przez formularz dostępny na stronie web-it.pl nie są przechowywane w bazie danych tej strony. Wiadomości mogą być przechowywane w skrzynce e-mail administratora przez okres niezbędny do obsługi zapytania i zakończenia korespondencji.

Dane przekazane za pośrednictwem formularzy Facebooka i Instagrama mogą być przechowywane w systemach Meta zgodnie z zasadami obowiązującymi na tej platformie. Po udostępnieniu danych Web-It są one przetwarzane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji i zakończenia sprawy, której dotyczy kontakt.

Po zakończeniu korespondencji dane mogą zostać usunięte, chyba że dalsze przechowywanie będzie potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Dane związane z Meta Pixel są przetwarzane zgodnie z okresem przechowywania stosowanym przez Meta oraz ustawieniami konta reklamowego Web-It. Po wycofaniu zgody marketingowej strona nie uruchamia Meta Pixel przy kolejnych odsłonach, o ile użytkownik ponownie nie wyrazi zgody.

Dane techniczne przetwarzane przez Google reCAPTCHA są przechowywane zgodnie z zasadami określonymi przez Google.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych przez Web-It.

Dostęp do danych mogą mieć podmioty wspierające administratora w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze korespondencji oraz świadczeniu usług informatycznych, w szczególności dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego działania strony i obsługi zapytań.

W przypadku formularzy kontaktowych dostępnych na Facebooku i Instagramie dane są przetwarzane z wykorzystaniem infrastruktury Meta. Dla użytkowników usług Facebook i Instagram w Regionie Europejskim dostawcą tych usług jest Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia.

Meta może przetwarzać dane użytkowników zgodnie z własnymi zasadami i polityką prywatności. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności Meta .

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies, strona może korzystać z Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited. W związku z tym informacje o aktywności użytkownika na stronie mogą być przekazywane do Meta w celu pomiaru skuteczności reklam, analizy konwersji i optymalizacji kampanii.

W celu zabezpieczenia formularza kontaktowego dostępnego na stronie web-it.pl przed spamem i automatycznym przesyłaniem wiadomości strona korzysta z usługi Google reCAPTCHA, dostarczanej przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

8. Formularze kontaktowe Facebook i Instagram (Meta)

Web-It może korzystać z formularzy kontaktowych dostępnych w serwisach Facebook i Instagram, w tym z formularzy błyskawicznych wykorzystywanych w płatnych reklamach. Formularze te umożliwiają użytkownikowi przekazanie danych bez opuszczania serwisu Facebook lub Instagram.

Dane przesłane za pomocą takiego formularza są udostępniane Web-It w celu obsługi zapytania i kontaktu zwrotnego. Formularz może zawierać zarówno pola uzupełniane przez użytkownika samodzielnie, jak i pola wstępnie uzupełnione przez Meta na podstawie informacji przypisanych do konta użytkownika.

Korzystanie z formularzy Meta nie oznacza zapisania danych w bazie danych strony web-it.pl. Dane mogą natomiast znajdować się w systemach Meta oraz w narzędziach używanych przez administratora do obsługi zapytań, w zakresie niezbędnym do kontaktu i realizacji celu opisanego w niniejszej polityce.

W związku z korzystaniem z usług Meta dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Meta stosuje mechanizmy prawne przewidziane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

9. Meta Pixel

Strona web-it.pl może korzystać z narzędzia Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited. Meta Pixel jest uruchamiany wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies w ustawieniach prywatności dostępnych na stronie.

Meta Pixel służy do pomiaru skuteczności reklam Web-It wyświetlanych w serwisach Facebook i Instagram, analizy konwersji oraz optymalizacji kampanii reklamowych. W ramach działania Pixela mogą być rejestrowane zdarzenia dotyczące korzystania ze strony, w szczególności PageView, a po poprawnym wysłaniu formularza kontaktowego również Lead.

Meta może łączyć informacje otrzymane za pośrednictwem Pixela z innymi informacjami posiadanymi w związku z korzystaniem przez użytkownika z usług Meta, zgodnie z zasadami określonymi przez Meta. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Meta znajdują się w Polityce prywatności Meta .

Zgoda na Meta Pixel jest dobrowolna i nie jest wymagana do korzystania ze strony ani do wysłania formularza kontaktowego. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę za pomocą opcji „Ustawienia prywatności” dostępnej na stronie.

W związku z korzystaniem z usług Meta dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Meta stosuje mechanizmy prawne przewidziane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

10. Google reCAPTCHA i przekazywanie danych poza EOG

Formularz kontaktowy dostępny na stronie web-it.pl jest zabezpieczony przy użyciu usługi Google reCAPTCHA. Usługa służy do sprawdzenia, czy formularz jest wypełniany przez człowieka, czy przez zautomatyzowany program.

Podczas korzystania z reCAPTCHA Google może przetwarzać informacje techniczne, takie jak adres IP użytkownika, informacje o przeglądarce i urządzeniu, system operacyjny, data i godzina żądania, adres odwiedzanej strony oraz informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony i interakcji z widżetem reCAPTCHA.

W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google stosuje mechanizmy prawne przewidziane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdują się w Polityce prywatności Google .

Korzystanie z usługi Google reCAPTCHA podlega również Warunkom korzystania z usług Google .

11. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje, w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania, prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: kontakt@web-it.pl.

12. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać podstawowe pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego i bezpiecznego działania.

Usługa Google reCAPTCHA może zapisywać w urządzeniu użytkownika plik cookie o nazwie _GRECAPTCHA. Plik ten jest wykorzystywany do analizy ryzyka, rozpoznawania prób automatycznego przesyłania formularza oraz ochrony strony przed spamem i nadużyciami.

Po wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookies strona może korzystać z Meta Pixel. Narzędzie może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie, w tym m.in. pliki _fbp oraz, w określonych przypadkach, _fbc, w celu pomiaru skuteczności reklam, analizy konwersji oraz optymalizacji kampanii. Meta Pixel nie jest uruchamiany przed wyrażeniem zgody marketingowej.

Facebook i Instagram mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie zgodnie z własnymi zasadami podczas korzystania z ich serwisów i formularzy. Informacje na ten temat są dostępne w dokumentacji prywatności Meta.

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian w działaniu strony, sposobie przetwarzania danych, wykorzystywanych usługach zewnętrznych lub zmian przepisów prawa.

Data ostatniej aktualizacji: 12 września 2026 r.